Дълго време дигиталният маркетинг ни учеше да мислим в познати категории: SEO, съдържание, performance (маркетинг, ориентиран към резултати), социални медии, платена реклама. Оптимизирахме страници, избирахме ключови думи, изграждахме линкове и създавахме все повече съдържание, за да бъде нашият бизнес или марка бързо и лесно откриваеми в Google.
Но начинът, по който хората търсят информация, коренно се променя. Все по-често вместо да преглеждат десетки резултати в търсачката,
потребителите днес задават въпроси директно на ChatGPT, Gemini, Claude или други генеративни AI инструменти. Това създава ново поле за маркетинга – Generative Engine Optimization (GEO). И тук изненадващо се появява един на пръв поглед „стар“ инструмент с нова роля: PR или връзките с обществеността.
Когато човек попита AI инструмент коя марка да избере, кой продукт е подходящ за него или кои компании са водещи в дадена категория, отговорът не се основава единствено на информацията, публикувана от самия бранд.
AI системите използват множество външни източници, за да изградят отговора си. Това може да включва журналистически публикации, специализирани медии, експертни материали, ревюта, дискусии в общности, професионални платформи и други независими източници.
Това променя един от фундаменталните въпроси в дигиталния маркетинг. Вече не е достатъчно да попитаме: какво казва сайтът на бранда за него? Трябва да зададем и по-важния въпрос: какво казват другите за този бранд? И още по-важното: има ли достатъчно независими и авторитетни източници, които AI може да открие и използва, когато изгражда своя отговор?
Нека първо уточним значението на термина Earned Media. Спечелена медия (Earned Media) или спечелена медийна публичност (медийно отразяване) означава безплатното популяризиране на бранд, продукт или услуга, което се постига чрез органично споделяне от потребители, журналисти или инфлуенсъри, а не чрез платена реклама (публикация). Нарича се „спечелена“, защото бизнесът я заслужава благодарение на доброто си качество, интересна кампания или силна връзка с клиентите. В маркетинга се нарича и реклама „от уста на уста“.
Един от най-интересните източници на данни по темата е изследването What Is AI Reading? („Какво чете изкуственият интелект?“) на Muck Rack – облачна платформа за PR и медийно разузнаване, която събира база данни за мониторинг и анализи. В последното си изследване, публикувано през май 2026 г., Muck Rack анализира над 25 милиона линка, използвани като източници в отговорите на ChatGPT, Claude и Gemini, обхващайки 17 различни индустрии. Резултатът е показателен: 84% от AI цитиранията идват от earned media. Само 0,3% са от изцяло платено или спонсорирано редакционно съдържание (advertorial), а журналистическите източници представляват 27% от всички цитирани източници.
Това не означава, че собственото съдържание на бранда губи значение. То продължава да бъде важна част от дигиталното присъствие и е особено полезно при конкретни въпроси за продукти, услуги и характеристики. Но когато AI трябва да прецени кои източници са релевантни и надеждни за даден въпрос, независимото съдържание има особено значение.
Още по-интересно е, че този модел не изглежда като еднократно отклонение. Според Muck Rack делът на Earned Media в различните издания на анализа от 2025 до 2026 г. се движи между 82% и 89%. С други думи, PR присъствието не е просто допълнение към SEO стратегията. То постепенно се превръща в част от информационната среда, от която AI изгражда своите отговори.
Подобен сигнал идва и от изследване на 5W, публикувано през 2026 г. 5W е американска PR и комуникационна агенция, специализирана в AI видимостта и GEO. Според доклада 85,5% от AI цитиранията са свързани с Earned Media, а не със съдържание, публикувано директно от брандовете. 5W посочва и друг интересен аспект: присъствието на бранд в повече независими източници може да увеличи вероятността той да бъде цитиран от AI системите.
Тук се появява важна промяна в начина, по който трябва да мислим за видимостта. При традиционното SEO основният въпрос е: как да се класирам по-високо? При GEO въпросът става по-широк: как да присъствам в информационната среда, от която AI изгражда отговорите си? Това вече е задача не само за SEO специалиста и екипът, създаващ маркетинг съдържание, но и за PR, комуникации и бранд стратегиите.
Представете си бранд, който публикува десетки статии в собствения си блог. В тях той обяснява защо продуктът му е добър, защо услугата му е различна и защо е експерт в своята категория. Това съдържание има добра стойност, но ако извън собствения сайт почти никой не говори за този бранд, AI има по-малко независими сигнали, върху които да изгради представата си за него.
Сега си представете обратната ситуация. Брандът има собствено съдържание, но едновременно с това неговите експерти дават интервюта, журналисти го споменават в тематични публикации, специалисти го цитират, продуктите му се обсъждат в независими платформи, а неговите представители публикуват последователно експертно съдържание в LinkedIn и другите социални медии.
Тогава информацията за марката не съществува само на едно място. Тя започва да образува мрежа (цяла отделна екосистема) от независими сигнали. И именно тази мрежа става все по-интересна и ценна за AI платформите.
Тук обаче има една „малка“ подробност. Целта не е просто да се натрупат максимален брой публикации, линкове и споменавания. Проучването на Muck Rack показва, че AI системите не използват едни и същи източници за всички въпроси. Когато потребителят пита за тенденции и развитие в дадена индустрия, журналистическите публикации се цитират по-често. Това означава, че за брандовете, които искат да бъдат видими в AI отговорите по теми, свързани с техния сектор, присъствието в независими медии може да има особено значение.
Актуалността на информацията също има значение. В анализа от 2026 г. Muck Rack посочва, че повече от половината наблюдавани цитирания са към съдържание, публикувано през последните 12 месеца, като най-висока честота на цитиране се наблюдава при много ново съдържание. Това означава, че една публикация отпреди пет години не е автоматично безполезна. Но и не можем да разчитаме само на стария PR капитал. Генералният извод: AI видимостта изисква постоянно присъствие, точно както е при SEO.
Първо, PR вече не трябва да се разглежда единствено като инструмент за изграждане на репутация или генериране на медийни публикации. Той вече е важна част от стратегията за AI видимост.
Второ, съдържанието трябва да бъде създадено така, че да може да бъде разбрано, проверено и цитирано. Ясни експертни твърдения, конкретни данни, дефиниции, примери и добре структурирана информация са по-полезни за системите, които трябва да извлекат факт от текста и да го използват в отговор.
Трето, трябва да мислим отвъд собствения домейн. Сайтът на бранда е неговата собствена медия. Но медийните публикации, експертните интервюта, ревютата, професионалните платформи и тематичните общности създават втори слой – външната информационна среда, в която брандът съществува. Именно този слой придобива все по-голямо значение в маркетинга.
От „да публикуваме повече“ към „да бъдем цитирани“ – това може би е една от най-съществените промени в маркетинговото мислене. Дълго време стратегията беше проста: създай повече съдържание, оптимизирай го и го публикувай редовно. В ерата на AI това вече не е достатъчно. По-важният въпрос е дали това съдържание създава информация, която има шанс да бъде използвана отвъд собствения сайт.
Дали съдържа оригинални данни? Дали експертът зад него може да бъде цитиран? Дали темата е достатъчно значима, за да бъде отразена от медия? Дали публикацията дава конкретен отговор, който AI може да разбере и използва? И най-вече – дали за бранда съществуват достатъчно независими източници, които потвърждават това, което той казва за себе си?
Новият маркетингов модел е по-малко „говори за себе си“ и повече „бъди част от разговора“. AI търсенето не отменя SEO. Не отменя съдържанието, не и отменя социалните медии. И със сигурност не превръща PR-а в единствения инструмент за дигитална видимост. Но променя начина, по който всички тези дисциплини трябва да работят заедно.
SEO помага информацията да бъде откриваема. Съдържанието дава на бранда идентичност и собствен глас. Социалните медии разпространяват идеи и създават разговор. А PR и Earned Media могат да осигурят нещо, което собствената комуникация трудно може да даде сама: независим контекст и външно потвърждение. Звучи просто и ясно, но е голямо предизвикателство за реализация за всеки маркетинг специалист.
PR-ът вече не е просто начин брандът да попадне в медиите. Той се превръща в стратегически инструмент за изграждане на доверие, авторитет и видимост в свят, в който все повече хора получават информацията си от AI. В Digital Vision вярваме, че силният PR не просто разказва за брандовете, а създава независими доказателства за тяхната експертиза – истории, интервюта и публикации, които хората и AI платформите могат да открият, разберат и цитират.
Свържете се с нас на hello@digitalvision.bg и +359 878 848 801 или ни намерете в социалните медии – Facebook, Instagram, TikTok и LinkedIn.
